Nous nous engageons à offrir des vacances au ski gérées de manière sûre et responsable.

En raison de l’incertitude de voyager avec Covid-19, nous offrons un niveau de flexibilité lors de la réservation et nous avons également introduit des mesures strictes pour le nettoyage et pendant votre enregistrement.

  • Avant de voyager, veuillez vérifier les restrictions de voyage et les conseils auprès du bureau des Affaires étrangères et du Commonwealth (FCO) ou du gouvernement de votre pays d’origine. https://www.gov.uk/foreign-travel-advice/france
  • Nous vous informerons de tout changement à notre service causé par Covid-19 avant la date de début de vos vacances.
  • Veuillez nous informer immédiatement si un membre de votre groupe présente des symptômes de Covid-19 ou des tests positifs 3 semaines avant, pendant ou 3 semaines après vos vacances.
  • Tout le personnel de Nine & Tenne recevra une formation à l’hygiène spécifique au Covid.
  • Mesures de nettoyage et de désinfection renforcées dans tous les chalets.
  • L’équipe Nine & Tenne sera surveillée à tout moment, avec des contrôles de température quotidiens. Tout membre du personnel présentant des symptômes liés à Covid-19 sera retiré du travail et isolé jusqu’à ce qu’il soit autorisé à retourner au travail.
  • Le personnel aura tous accès à des équipements de protection individuelle (EPI) spécifiques à leur fonction.• Un désinfectant pour les mains sera disponible dans tous les chalets et le personnel devra l’utiliser régulièrement pendant le travail.
  • Les parties communes de chaque chalet avec pension seront désinfectées tous les jours, avec de multiples nettoyages pour les points de contact et les zones à risques. L’ensemble du chalet sera soigneusement désinfecté et aéré les jours de passage.
  • Les zones de spa de chaque chalet seront nettoyées régulièrement, comme toujours, et le nombre de personnes utilisant ces zones en même temps peut devoir être limité en fonction des conseils du gouvernement français concernant la distanciation sociale au moment du voyage.
  • Pour minimiser tout contact de personne à personne, nous proposons un service d’enregistrement sans contact pour nos propriétés indépendantes et nous assurerons que des produits de nettoyage supplémentaires seront fournis pour le propre usage du client pendant son séjour.
  • Les articles tels que les DVD, les livres, les jeux et certains articles des armoires seront retirés des chalets afin de réduire les risques de contamination.

Nous examinons constamment les meilleures pratiques en matière d’hygiène et de fournir un environnement sûr pour vos vacances. N’hésitez pas à demander si vous avez des questions.

Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt à Chatel et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

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Google Reviews

Annabelle van Thiel  January 2022

         
We loved the apartment which is really in the centre of Chatel and close to the ski lifts. Nine & Tenne have arranged everything for us, from renting skies, skipasses and ski lessons, which was great! We enjoyed our holiday enormously and will definitely come back!!

Derk Jan van der Weerdt  January 2022

         
Great appartment with even better service! Thanks for a great time!!

John  January 2022

         
Visited chatel with a company of nine people this january. Had a great time. Our host andy was amazing, all round great guy. We stayed in chalet les clarines. The chalet was sublime, everything was taking care off and very clean. Would absolutely recommend staying with NINE & TENNE. Andy and Paddy thank you for an amazing ski trip! We wish you all the best

Dina De Loisy  February 2021

         
Beatiful town, wonderful chalet, great service! I would recommend Nine & Tenne in a heartbeat!

Allison Bright  January 2020

         
We had an incredible weekend at the chalet with friends. Every detail was looked after brilliantly. The service was impeccable and the food was outstanding. I would highly recommend Nine and Tenne Chalet to anyone and we can’t wait to come back! It was perfection.

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